POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SITIO WEB

Última actualización: Mayo 2026

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a SALUDENCASA LLC (“SALUDENCASA”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios relacionados con la comercialización de pólizas de seguros médicos.

2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

  • Nombre legal: SALUDENCASA LLC
  • País de constitución: Estados Unidos
  • Sitio web: www.saludencasausa.com

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Pasaporte o identificación oficial
  • Información administrativa relacionada con seguros médicos
  • Información de pago y facturación
No recopilamos información médica sensible relacionada con diagnósticos clínicos, expedientes médicos o historiales hospitalarios.

4. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

  • Cotizar pólizas de seguros médicos
  • Procesar solicitudes y contrataciones
  • Validar identidad del cliente
  • Procesar pagos
  • Brindar soporte al cliente
  • Prevenir fraude o actividades ilícitas
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

5. PAGOS Y PROCESAMIENTO FINANCIERO

Los pagos realizados en nuestro sitio web son procesados mediante Stripe. SALUDENCASA LLC no almacena directamente información completa de tarjetas de crédito.

6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

SALUDENCASA LLC no vende información personal de los usuarios. La información únicamente podrá compartirse cuando sea requerido legalmente, para prevención de fraude o con proveedores tecnológicos necesarios para la operación.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

9. DERECHOS DEL USUARIO

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar corrección de información
  • Solicitar eliminación de datos
  • Retirar consentimiento cuando corresponda

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

11. COOKIES

Actualmente el sitio utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para su funcionamiento.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

La información puede almacenarse o procesarse en servidores ubicados en Estados Unidos.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

SALUDENCASA LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

14. CONTACTO

SALUDENCASA LLC
www.saludencasausa.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – APP MÓVIL

Última actualización: Mayo 2026

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Documento de identidad
  • Información relacionada con pólizas
  • Información de pago

2. LA APP NO RECOPILA

  • Ubicación GPS
  • Acceso a cámara
  • Archivos del dispositivo
  • Datos biométricos
  • Notificaciones push

3. USO DE LA INFORMACIÓN

  • Gestión de pólizas
  • Atención al cliente
  • Procesamiento de pagos
  • Validación de identidad

4. ELIMINACIÓN DE CUENTA

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales mediante los canales oficiales de contacto.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia de navegación.

2. COOKIES UTILIZADAS

SALUDENCASA LLC utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

3. CONTROL DE COOKIES

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN

Al utilizar el sitio web o la aplicación móvil de SALUDENCASA LLC, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

2. SERVICIOS

SALUDENCASA LLC actúa como plataforma comercializadora para la adquisición de pólizas de seguros médicos.

3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario declara que toda la información proporcionada es veraz y actualizada.

4. PAGOS

Todos los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SALUDENCASA LLC no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio y la aplicación pertenece a SALUDENCASA LLC.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán conforme a las leyes aplicables de Estados Unidos.

TEXTOS PARA FORMULARIOS Y CHECKOUT

Checkbox de consentimiento

“Al continuar, acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de SALUDENCASA LLC.”

Consentimiento de tratamiento de datos

“Autorizo a SALUDENCASA LLC a recopilar y procesar mis datos personales con la finalidad de cotizar, gestionar y administrar servicios relacionados con pólizas de seguros médicos.”

Texto para pagos

“Los pagos son procesados de forma segura mediante Stripe.”